Politique d’expédition
Expédition de votre colis
Les colis sont généralement expédiés sous 1 à 5 jours ouvrés après la validation de votre commande. Les délais de livraison varient entre 2 à 8 jours ouvrés en fonction de la zone géographique. Votre colis est alors emballé avec soin afin qu'il vous soit livré en parfait état. Une fois votre colis expédié, vous recevrez par email le(s) numéro(s) de suivi afin de suivre l'acheminement de votre commande.
Livraison en France
Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids du colis et varient entre 1,5 et 3,9€. Les délais de livraison sont de 2 à 5 jours ouvrés en France (Hors weekend et jours fériés). Il arrive cependant que les colis soient livrés plus rapidement que prévu. Si 5 jours ouvrés se sont écoulés et que vous n'avez toujours pas reçu votre commande, nous vous invitons à consulter le suivi de votre colis et à nous contacter si nécessaire.
Livraison Internationale
Pour toute livraison internationale, les éventuels frais de douane et taxes diverses exigibles aux importations sont à la charge intégrale du client.
Livraison en Belgique
Si vous habitez en Belgique, les frais de livraison sont de 4,90€. Les délais de livraison pour l'Europe sont de 2 à 8 jours ouvrés. Il arrive cependant que les colis soient livrés plus rapidement que prévu. Si ses délais de livraison sont dépassés et que vous n'avez toujours pas reçu votre colis, nous vous invitons à nous contacter.
Livraison en Suisse
Si vous habitez en Suisse, les frais de livraison sont de 5,90€. Les délais de livraison pour l'Europe sont de 2 à 8 jours ouvrés. Il arrive cependant que les colis soient livrés plus rapidement que prévu. Si ses délais de livraison sont dépassés et que vous n'avez toujours pas reçu votre colis, nous vous invitons à nous contacter.
Livraison au Luxembourg
Si vous habitez au Luxembourg, les frais de livraison sont de 6,90€. Les délais de livraison pour l'Europe sont de 2 à 8 jours ouvrés. Il arrive cependant que les colis soient livrés plus rapidement que prévu. Si ses délais de livraison sont dépassés et que vous n'avez toujours pas reçu votre colis, nous vous invitons à nous contacter.
Vous n'avez pas encore reçu votre colis ?
Si 30 jours se sont écoulés depuis le jour de votre commande et que votre colis n'est toujours pas livré pour une des raisons suivantes :
- Colis perdu ou volé
- Colis indiqué comme livré sur le suivi mais non reçu
- Colis toujours en cours d'acheminement
- Colis en retard
- Colis expédié tardivement
Alors nous vous invitons à nous contacter par email.